Rezygnacja z imprezy

Podróżny może w każdym momencie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej rozwiązać Umowę o udział w imprezie turystycznej. W wielu sytuacjach, szczególnie gdy termin wyjazdu jest odległy, nie musi wiązać się to z żadnymi kosztami dla Podróżnego. Jednak, gdy Organizator poniesie już do tego momentu jakieś koszty i nie będzie miał możliwości uzyskania ich zwrotu (np. zakupi bezzwrotne bilety lotnicze czy wpłaci bezzwrotną zaliczkę zagranicznemu kontrahentowi), Podróżny będzie musiał liczyć się z koniecznością pokrycia tych kosztów.

Każdy przypadek musi być rozpatrywany indywidualnie

Poniesione przez biuro koszty, w zależności od momentu odstąpienia przez Podróżnego od Umowy, mogą być bardzo zróżnicowane – czasem nie ma ich wcale, czasem są niewielkie, innym razem znaczne bądź nawet zbliżone do pełnej ceny imprezy. Np. bilety lotnicze czy promowe zakupywane są u przewoźników w korzystnych cenowo taryfach, które jednak uniemożliwiają ich zwrot czy przebukowanie. Koszt w tym przypadku wynosi więc niemal zawsze 100% ceny biletów. W przypadku innych świadczeń, zależy to od indywidualnych umów Organizatora, czyli biura Eventur, z poszczególnymi dostawcami pojedynczych usług (zakwaterowanie, łodzie, przewodnicy etc.). Oczywiście Podróżny może zażądać udokumentowania poniesionych kosztów, a biuro Eventur przedstawi mu wtedy taką dokumentację.

Dobrze się ubezpieczyć

Zalecamy więc zawarcie odrębnego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy lub przerwania w niej uczestnictwa. Wówczas Podróżny jest chroniony przed stratą całości lub części wpłaconych środków w przypadku wystąpienia ważnych zdarzeń losowych (np. choroba). Warunki do ubiegania się o odszkodowanie określone są w polisie danego ubezpieczyciela. Podróżny może wykupić to ubezpieczenie dodatkowo za pośrednictwem naszego biura lub we własnym zakresie. W przypadku ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy lub przerwania w niej uczestnictwa Podróżny ma na to 5 dni od daty zawarcia umowy na imprezę turystyczną z biurem. Po tym terminie wykupienie takiego ubezpieczenia nie jest możliwe.